利用規約
本規約は、Yoake（以下「当店」といいます）が提供するプレミアム睡眠グッズの販売、無料相談サービス、オンラインセミナー、および公式ウェブサイトのご利用に関する条件を定めるものです。当店のウェブサイトにアクセスされた時点、または当店の製品やサービスをご利用いただいた時点で、お客様は本規約に同意されたものとみなされます。ご利用の前に、内容を十分にご確認ください。
サービスの内容について
当店は、気候制御ベッド、加重ブランケット、光目覚まし時計、寝室防音パネル、その他の関連アクセサリーを取り扱うプレミアム睡眠グッズ専門店です。福島県を拠点に、店舗でのご相談およびオンラインでのご相談を通じて、お客様一人ひとりの睡眠環境に合わせた製品のご提案を行っております。掲載している製品の仕様、価格、在庫状況は予告なく変更される場合があり、当店は常に最新の情報を反映するよう努めておりますが、内容の正確性を完全に保証するものではありません。
ご注文とお支払いについて
製品のご注文は、ウェブサイト上のカート機能を通じて、または店舗でのご相談を経てお手続きいただけます。ご注文の確定後、当店からの確認をもって契約が成立するものとします。価格はすべて日本円表示であり、消費税等の各種税金は表示価格に応じた形で処理されます。お支払い方法や配送に関する詳細は、ご注文手続きの過程またはご相談の際にご案内いたします。在庫状況により、ご希望の製品をすぐにお届けできない場合がありますが、その際は速やかにお客様へご連絡し、代替案をご提示いたします。
無料相談とウェビナーについて
当店が提供する無料相談サービスおよびオンラインセミナーは、お客様の睡眠環境改善を目的とした情報提供の場です。相談内容やセミナーでご案内する情報は、一般的な知見に基づくものであり、医学的な診断や治療を目的としたものではありません。睡眠に関する健康上のお悩みがある場合は、専門の医療機関へのご相談をお勧めいたします。当店のスタッフによるご提案は、あくまで製品選びの参考としてご活用ください。
知的財産権について
当店ウェブサイトに掲載されているすべてのテキスト、画像、ロゴ、デザイン、製品説明その他のコンテンツに関する権利は、当店または正当な権利者に帰属します。お客様は、私的な利用の範囲を超えて、これらのコンテンツを無断で複製、転載、改変、頒布することはできません。当店の許可なく商用目的で利用することも固くお断りいたします。
禁止事項
お客様には、当店ウェブサイトおよびサービスのご利用にあたり、次のような行為を行わないようお願いしております。虚偽の情報を用いたご注文やお申し込み、当店または第三者の権利を侵害する行為、ウェブサイトの運営を妨げるような行為、不正な方法によるアクセスやシステムへの干渉、その他公序良俗に反する行為などです。これらの行為が確認された場合、当店は該当するお客様へのサービス提供をお断りすることがあります。
製品の品質と保証について
当店が取り扱う製品は、いずれも品質管理を経てお届けしておりますが、万が一初期不良やご注文内容との相違があった場合には、当店所定の手続きに従って対応させていただきます。詳細な条件につきましては、別途定める返品ポリシーをご確認ください。なお、通常のご使用による経年劣化や、お客様の誤ったお取り扱いに起因する不具合につきましては、保証の対象外とさせていただく場合がございます。
免責事項
当店は、ウェブサイトの内容やサービスの提供にあたり、細心の注意を払っておりますが、通信環境の不具合やシステムメンテナンス等により、一時的にサービスをご利用いただけない場合があります。また、当店の製品やサービスのご利用によって生じた間接的な損害について、当店が責任を負いかねる場合があることを、あらかじめご了承ください。天災その他の不可抗力による製品のお届けの遅延についても、当店は責任を負いかねます。
規約の変更について
当店は、事業内容の変化や法令の改正等に応じて、本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当店ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとし、お客様には変更後の内容をご確認いただいたうえで、引き続き当店のサービスをご利用いただくものといたします。ご不明な点がございましたら、店舗またはオンライン相談を通じてお気軽にお問い合わせください。
準拠法および管轄
本規約の解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。当店とお客様との間で万が一紛争が生じた場合には、誠実な協議による解決を第一に努め、それでも解決に至らない場合は、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに、お客様は同意されたものとみなします。